Foshan Aurora Lighting Co., Ltd. Politique en matière de protection de la vie privée

Politique de confidentialité

1.Les renseignements que nous recueillons

1. Des renseignements que vous fournissez directement

   • Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez-nous, nous pouvons collecter: nom, adresse e-mail, adresse d'expédition, numéro de téléphone,et informations de paiement (traités par des fournisseurs tiers comme PayPal/Stripe); nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit).

   • Les enregistrements du service à la clientèle (emails, journaux de discussion).

2. Informations collectées automatiquement

   • Informations sur le dispositif: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de périphérique.

   • Comportement de navigation: pages visitées, clics, contenu du panier (via les cookies et technologies similaires; vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres du navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site).

   • Données de transaction: Numéros de commande, articles achetés, montants de paiement et numéros de suivi des expéditions.

2.Comment nous utilisons vos renseignements

1. Pour traiter les commandes, organiser la livraison et fournir des services après-vente (par exemple, les retours).

2. Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des notifications de service essentielles.

3. Améliorer les fonctionnalités du site Web et l'expérience utilisateur (par exemple, analyser le comportement de navigation pour optimiser la conception).

4. Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions.

5. Pour des activités de marketing (par exemple, newsletters sur de nouveaux produits ou promotions)avec votre consentement.

3.Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Les données ne sont partagées que dans les cas suivants:

1. Les fournisseurs de services: partenaires logistiques, processeurs de paiement et fournisseurs d'hébergement (seulement les données nécessaires, liées par des accords de confidentialité).

2. Conformité juridique: Lorsque la loi l'exige, lorsque le gouvernement le demande ou pour protéger nos droits.

3. Transfert d'entreprise: En cas de fusion ou d'acquisition, nous vous informerons à l'avance des transferts de données.

4.Vos droits

1. Accès et correctionVoir ou mettre à jour vos informations via votre compte.

2. Suppression des données: Demandez la suppression du compte par l'intermédiaire du service à la clientèle (les enregistrements des transactions peuvent être conservés pour des raisons légales).

3. Opt-out du marketing: Déconnectez-vous via des liens par e-mail ou contactez le service clientèle.

4. Portabilité des données: Demandez une copie de vos données dans un format standard (applique aux utilisateurs de l'UE).

5. Les plaintes: déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous n'êtes pas satisfait de nos pratiques.

5.Sécurité des données

• Le cryptage SSL protège les données sensibles pendant la transmission.

• Audits de sécurité réguliers, accès limité des employés aux données.

• Les processeurs de paiement tiers sont conformes aux normes PCI-DSS.

6.Les transferts internationaux de données

Nos serveurs peuvent être situés à l'extérieur de votre pays. Les transferts transfrontaliers sont conformes aux lois applicables (par exemple, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis) pour assurer une protection adéquate.

7.La vie privée des enfants

Ce site n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans.

8.Mise à jour des politiques

Les mises à jour seront affichées de manière visible sur le site Web. Les modifications importantes peuvent être notifiées par courriel (pour les utilisateurs enregistrés).

9.Nous contacter

Pour les questions relatives à la protection de la vie privée,Je vous en prie.] ou utilisez le formulaire de contact du site.